1. Responsable del tratamiento
Ortiz & Hernandez Legal Group (en adelante, “Ortiz & Hernandez”), actuando bajo la marca Visa Americana Ya, es el responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web y de sus canales de atención.
- Razón social: Ortiz & Hernandez Legal Group
- NIT: [Complete el NIT de la empresa]
- Domicilio: [Complete la dirección física], Bogotá, Colombia
- Correo electrónico: [Complete el correo de contacto]
- Teléfono / WhatsApp: +57 310 466 4482
2. Datos personales que recolectamos
A través del formulario de contacto y de nuestros canales podemos recolectar:
- Nombre completo.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono o WhatsApp.
- Área de interés y la información que usted incluya en su mensaje.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:
- Atender consultas, solicitudes y agendar asesorías.
- Prestar los servicios jurídicos y migratorios solicitados.
- Enviar información relacionada con su trámite o caso.
- Dar cumplimiento a obligaciones legales y contractuales.
- Remitir información comercial o novedades, cuando usted lo autorice.
4. Autorización del titular
Al diligenciar y enviar el formulario de contacto, o al comunicarse con nosotros por WhatsApp, usted autoriza de manera previa, expresa e informada a Ortiz & Hernandez para recolectar y tratar sus datos personales conforme a esta política.
5. Derechos del titular
Como titular de los datos, usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, cuando proceda.
- Acceder de forma gratuita a sus datos personales.
6. Procedimiento para ejercer sus derechos
Para realizar consultas o reclamos relacionados con sus datos personales, puede escribirnos al correo [Complete el correo de contacto] o al WhatsApp +57 310 466 4482, indicando su nombre, una descripción de la solicitud y los datos de contacto. Las consultas se atenderán en un término máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un término máximo de quince (15) días hábiles, conforme a la ley.
7. Datos sensibles y menores de edad
No es obligatorio suministrar datos sensibles. Cuando el tratamiento recaiga sobre datos de niñas, niños y adolescentes, se asegurará el respeto de sus derechos prevalentes y solo se realizará con la autorización de su representante legal.
8. Seguridad de la información
Ortiz & Hernandez adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales y evitar su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado.
9. Vigencia
La presente política rige a partir de su publicación y podrá ser modificada en cualquier momento; los cambios se publicarán en este mismo sitio. Los datos personales se conservarán mientras sea necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.
Nota: este documento es un modelo base. Revíselo con su área legal y complete los campos entre corchetes [ ] con los datos reales de la firma antes de publicarlo.